Regulamin
Niniejszy regulamin określa zasady zakupu biletu udziału w eventach oraz zakupu szkoleń online poprzez stronę internetową prowadzoną przez Sprzedającego pod adresem https://www.juliafalowska.com.pl
Właścicielem i administratorem strony internetowej – https://www.juliafalowska.com.pl jest FP GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą przy: ul. Jagiellońska 22, 33-300 Nowy Sącz, NIP: 7343557131.
§ 1. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Regulamin – niniejszy dokument, dostępny pod adresem https://juliafalowska.com.pl/regulamin
- Sprzedający – FP GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą przy: ul. Jagiellońska 22, 33-300 Nowy Sącz, NIP: 7343557131.
- Kupujący – osoba korzystająca z możliwości dokonania zakupu biletu udziału na evencie, bądź kursu online na stronie https://www.juliafalowska.com.pl, która po dokonaniu formalności zawarła Umowę o dostarczenie treści cyfrowych z FP GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI.
- Strony – Sprzedający i Kupujący.
- Platforma https://juliafalowska.com.pl – strona internetowa, a także sklep w którym można dokonać zakupu kursu, biletów na eventy oraz elektroniczna platforma szkoleniowa na której udostępniane Kupującym są treści kursów.
- Kurs – dostępne za pośrednictwem strony internetowej https://www.juliafalowska.com.pl treści cyfrowe, zgodnie z Dyrektywą Omnibus, zawierające zestaw materiałów zgodny z danym tematem, planem i szczegółowym opisem kursu.
- Oferta – zbiór informacji na temat dostępnych eventów (wydarzeń), kursu zawierający w szczególności: opis zawartości, cenę brutto, okres dostępu oraz inne elementy.
- Operator Płatności – TPay.
- Zakup – oznacza zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowych drogą elektroniczną, pomiędzy Kupującym, a Sprzedającym.
- Cena – cena brutto biletu, wyrażona w PLN, umieszczona obok informacji o wydarzeniu.
- „Cookies” – małe pliki tekstowe wysyłane do komputera Kupującego, w których znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Strony internetowej w szczególności procesu autoryzacji.
§ 2. Postanowienia ogólne
- Za pośrednictwem Strony internetowej Sprzedający prowadzi sprzedaż biletu wstępu oraz kursów – świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Kupującemu zawarcia ze Sprzedającym umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci Kursu.
- Do dokonania zakupu kursu online za pośrednictwem Strony internetowej konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
- dostęp do Internetu,
- zainstalowane najnowsze wersje przeglądarek,
- posiadanie aktywnego adresu e-mail,
- brak aktywnego oprogramowania blokującego pliki cookies i/lub reklamy,
- włączona obsługa Javascript,
W celu korzystania z kursu konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
- dostęp do Internetu,
- zainstalowane najnowsze wersje przeglądarek
- brak aktywnego oprogramowania blokującego pliki cookies i/lub reklamy,
- możliwość odtwarzania plików audio,
- możliwość odtwarzania plików wideo.
Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem.
Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści na adres mailowy podany w treści.
§ 3. Prawa własności intelektualnej
- Sprzedający poucza niniejszym Kupującego, że kurs stanowi utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do którego prawa autorskie przysługują Sprzedającemu.
- Sprzedający poucza niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechnianie kursu przez Kupującego, bez zgody Sprzedawcy, stanowić będzie naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy do kursu i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i/lub karną.
- Sprzedający poucza niniejszym Kupującego, że Kupujący zobowiązany jest do korzystania wyłącznie z własnego konta na Platformie kursu, nie wolno mu także udostępniać pod jakimkolwiek tytułem swojego dostępu do używania osobom trzecim.
§ 4. Składanie Zamówienia
- Warunkiem dokonania Zamówienia na Platformie kursu jest prawidłowe wypełnienie formularza Zamówienia, akceptacja postanowień Regulaminu oraz zawartych w Zamówieniu warunków kosztów.
- Cena Kursu podana w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta jest wiążąca. Cena jest Ceną brutto.
- W przypadku, gdy podane w Zamówieniu dane są niekompletne, Sprzedający skontaktuje się z Kupującym. Jeśli kontakt nie będzie możliwy w ciągu 72 godzin od momentu złożenia zamówienia, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia.
- Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za wyjątkiem przerw technologicznych i prac serwisowych.
- Złożenie Zamówienia oznacza złożenie Sprzedającemu oferty zakupu zamówionego kursu.
- Dokonując zakupu na stronie Kupujący:
- potwierdza autentyczność i zgodność ze stanem faktycznym danych przekazanych podczas zamówienia
- wyraża zgodę na utworzenie konta użytkownika zawierającego: imię i nazwisko i/lub unikalny login użytkownika oraz adres e-mail
- wyraża zgodę na rozpoczęcie wykonania umowy (rozpoczęcie kursu) niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, przed upływem terminu 14 dni.
- wyraża zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu, uznając jego wiążący charakter.
- akceptuje informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą otrzymania dostępu do kursu.
§ 5. Zakup Biletu lub/oraz Kursu
- W celu zakupu Kursu, Kupujący musi podjąć następujące kroki:
- wybrać interesujący go kurs spośród dostępnych na Stronie internetowej,
- dodać produkt do koszyka poprzez przycisk „Przejdź do kasy” albo „Kup Teraz” i przejść do
podsumowania zamówienia,wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia i wybierając sposób płatności. Wybór sposobu płatności ogranicza się do wyboru Operatora Płatności, ponieważ jedyną formą płatności za kurs jest płatność elektroniczna za pośrednictwem wybranego Operatora Płatności, - zaakceptować Regulamin,
- zaakceptować Politykę Prywatności,
- zaakceptować informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą otrzymania dostępu do kursu.
- kliknąć w przycisk „Zamawiam i płacę”
- Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu. Z tą chwilą umowę o dostarczenie treści cyfrowych w postaci Kursu uważa się za zawartą między Kupującym a Sprzedającym. Potwierdzenie zakupu Kupujący otrzyma również na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
- Na podany w zamówieniu adres e-mail Kupujący otrzyma dodatkowo potwierdzenie płatności.
§ 6. Płatności
Za złożone zamówienie można zapłacić za pośrednictwem platformy płatniczej Tpay (która ma możliwość płatności za pomocą karty płatniczych Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Blik, Przelew natychmiastowy i Przelew tradycyjny).
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Krajowy Integrator Płatności S.A. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
§ 7. Udostępnienie i korzystanie z Kursu
Korzystanie z Kursu odbywa się na stronie internetowej i wymaga połączenia z Internetem.
Sprzedający oświadcza, iż udziela Kupującemu licencji niewyłącznej, uprawniającej do korzystania z Kursu, na czas określony (365 dni), wyłącznie na użytek własny Kupującego.
Sprzedający pozwala Kupującemu na:
- wyświetlanie zawartości kursu na ekranie urządzenia wykorzystywanego przez Kupującego;
- zapisywanie materiałów innych niż pliki audiowizualne w pamięci trwałej urządzenia, drukowanie zawartości dokumentów tekstowych oraz graficznych udostępnionych w ramach kursu.
Sprzedający zobowiązuje się do:
- Udostępnienia zamówionego kursu maksymalnie do 24 godzin roboczych od momentu zaksięgowania środków z zastrzeżeniem, że termin może zostać przedłużony w wyjątkowych sytuacjach np. siła wyższa, awaria zewnętrznych systemów informatycznych.
- Udostępnienia zakupionego kursu do czasu zakończenia dostępu, który wynosi 365 dni od dnia zakupu. Po upływie tego terminu niezrealizowany przez Kupującego kurs przepada. W przypadku niezrealizowania kursu w przeciągu 365 dni nie ma możliwości przedłużenia tego terminu.
§ 8. Odstąpienie Kupującego od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt. 13 Ustawy o prawie konsumenta, po otrzymaniu dostępu do zamówionego kursu Kursant traci prawo do odstąpienia od umowy. Dokonując zamówienia Klient jednocześnie oświadcza, że przyjął do wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą otrzymania dostępu do kursu.
§ 9. Reklamacje
- Kupujący ma prawo złożenia reklamacji związanych z niewykonaniem lub nieprawidłowym wykonaniem usług na poprzez kontakt mailowy dostępny na stronie www.juliafalowska.com.pl
- Reklamacji nie podlega subiektywne odczucie i niesprostanie oczekiwaniom Kupującego co do formy, merytorycznej zawartości i przydatności kursu/szkolenia.
- Zgłoszenie reklamacji należy przesłać na adres33-300 Nowy Sącz ul. Jagiellońska 22 w formie pisemnej z podaniem danych kursanta/użytkownika, adresu e-mailowego do korespondencji, nazwy kursu oraz opisu sprawy.
- Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji.
- Kupujący otrzyma odpowiedź na adres mailowy.
§ 10.Postanowienia końcowe
Faktury za kurs wystawiane są na wyraźne życzenie Kupującego. Faktury na firmę wystawiane są tylko gdy podczas zakupu podane zostały dane firmy wraz z numerem NIP. Faktury wysyłane są na adres mailowy.
Niniejszy regulamin obowiązuje od 15.01.2024 r.